Product Owner Professional Service Automation PSA (m/w/d)

  • fme AG
  • Braunschweig
  • deutschlandweit
  • Berufserfahrung (Senior Level)
  • IT
  • Projektmanagement, Produktmanagement
  • Vollzeit
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Wir sind ein internationales IT-Beratungsunternehmen für die Digitale Transformation und helfen unseren Kunden weltweit mit Begeisterung dabei, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten und auszubauen.

Das Herzstück unseres Unternehmens als Teil der PSA wird auf den Prüfstand gestellt: „make it or buy it“. Die group-weite Einführung, Entwicklung bzw. die konstante Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme und Methoden für reibungslose Geschäftsabläufe sind für unseren Erfolg essenziell.
In dieser verantwortungsvollen Position bist Du Wissensträger und Impulsgeber und berichtest daher direkt an den Vorstand Professional Services.

Deine Challenge

  • Betreuung aller im Bereich Professional Services eingesetzten Systeme und Tools als Product Owner
  • Ansprechpartner für (group-weite) interne Fachbereiche und Stakeholder sowie ggf. externe Dienstleister, inkl. Verwaltung und Priorisierung des Backlogs für Produktenwicklung
  • Einführung & Weiterentwicklung PSA: Analyse der bestehenden Systeme, Requirements-Engineering, Anbieterauswahl, Entscheidungsfindung „buy it or make it“ inkl. Projektmanagement in Abstimmung mit internen Stakeholdern und der IT
  • Durchführung von internen Trainings und Einweisungen neuer User bzw. bei globalen Veränderungen der PSA oder Prozesse
  • Dokumentation und Visualisierung aller Prozesse des Professional Service inkl. Methoden und Tools im Zusammenwirken mit PQM
  • Durchführung von Benchmarks zu PS-relevanten KPIs, deren Aufbereitung und das regelmäßige Reporting
  • Du bist Experte um die eingesetzten PSA Produkte sowie unserer Prozesse und Methoden und wichtigster Impulsgeber für deren Weiterentwicklung und group-weiter Implementierung durch transparente Kommunikation

Dein Profil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, eines vergleichbaren Studiengangs oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mind. 10 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position oder z.B. als IT-Projekt-Controller in Software-Entwicklungsprojekten
  • Du bringst Erfahrung zu PSA-Systemen mit (z.B. Timetracking, Resource Planner, Taskmanagement). Du hast bei deren Einführung oder Entwicklung bereits mitgewirkt oder kennst die Systeme von Herstellerseite
  • Du hast Erfahrungen im Projektmanagement agiler IT-Projekte
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen und in multikulturellen Umgebungen ist von Vorteil
  • Methodenwissen der Prozessmodellierung, z.B. BPMN
  • Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine starke digitale sowie IT-Affinität
  • Begeisterungsfähigkeit und Leidenschaft für die Automation von Prozessen
  • Sicheres Auftreten, hohe Eigenverantwortung und Spaß an der Zusammenarbeit mit Stakeholdern
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse

Dein fme "Rundum-sorglos-Paket"

  • Mobiles, standortunabhängiges Arbeiten & Mobile-Work-Bonus
  • Meet & Greet - Die Möglichkeit regelmäßig an einen unserer Standorte zu reisen für Teammeetings, - events oder zum Netzwerken
  • Ein vielfältiges Angebot an Benefits, wie bspw. bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, freie Obst- und Getränkeflat, höhenverstellbarer Schreibtisch, Rabatte über corporate benefits u.v.m.
  • Ausstattung mit aktuellen Devices (nach Wahl: Apple, Google-Pixel, HP) auch für den privaten Gebrauch
  • fme Academy – Ein jährliches Weiterbildungsbudget, wöchentliche Englisch-Trainings sowie eine individuelle Karriere- bzw. Weiterentwicklungsplanung über unser Personalentwicklungstool
  • New Work – Freiraum für die Gestaltung Deiner individuellen Vorlieben für Arbeitszeit & Arbeitsweise, Kreativräume & Bibliothek
  • Innovationsmanagement – überzeuge mit Deiner Idee Kollegen und Vorstand und gestalte Themen aktiv mit
  • Werde ein „echter fme’ler“ – Sei Teil eines hochmotivierten Teams voller Leidenschaft für digitale Prozesse

Neugierig geworden? Weitere Einblicke in unser Unternehmen und zu Deinem Aufgabenbereich geben wir Dir gerne während eines virtuellen Kennenlernens.
 
Wir freuen uns auf Dich!

Ansprechpartner für Fragen: Jasmin